客户常见问题
| 什么是富媒体? |
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| 答：富媒体（Rich Media）广告是区别于传统的gif图片和简单的Flash动画，它结合了声音、视频及动态脚本技术，能够通过定制实现个性化的创意和页面效果。一方面，富媒体广告可以把广告主在电视台播放的广告在互联网上实现，并可实时汇总用户观看数据；另一方面，还可以整合进各种创意，配合其他页面元素。 |
| 奇查·视窗产品的特点？ |
| 答：自由度高，广告不再依附于某个站点，而是着眼于全体网民，且无需任何点击，直接升起企业广告，将网络资源化为己用，最大限度的提升网络营销效果。 富有创意，基于富媒体技术，广告打破搜索引擎枯燥的文本模式，图、文、声、像传送多感官的信息，使受众身临其境般感受商品或服务，加深品牌印象深。 针对性强，独特的用户行为分析技术保证广告投放的精准性,推广广告只出现在真正感兴趣的潜在客户面前，针对性强，更容易实现销售。 经济实惠，广告投放费用远低于各种媒体投放费用，深受广告主欢迎。每次展示费用少于0.1元 。 流量保证，对每个词都进行流量保证，保证在1年内达到承诺的量。 |
| 奇查·视窗的表现形式？ |
| 答：在搜索栏中输入关键字后，屏幕的右下角将会升起相应的广告，广告大小控制在250*300以内，播放30秒后自动关闭。 |
| 奇查·视窗广告的大小有没有限制？ |
| 答：有！富媒体广告面积限制在250*300以内，大小限制在150K以内。 |
| 奇查·视窗的发展前景？ |
| 答：不论从其市场占有率的增长速度还是从其传播手段和展示手段的丰富性来讲，富媒体广告一定会在未来的广告业中成为引领者，甚至可以和电视广告并列。 |
| 奇查·视窗需要安装插件吗？ |
| 答：需要！富媒体的广告流量其中一部分是来自插件，不过更多的是来自于无插件支持的奇查联盟。 |
| 奇查联盟的情况 |
| 答：奇查联盟由搜索引擎，行业网站，B2B网站等一批网站组成，包括：奇查搜索，B2B行业网站联盟，浙江供求网等。 |
| 关键词价格有点高？ |
| 答：奇查·视窗广告产品分为五种类型：王牌词、热门词、通用词、普通词、限制词。富媒王牌5000元/年，王牌词 10000元/年，热门词 5000元/年，通用词 2500元/年 ， 普通词 1000元/年 ，限制词 1000-5000元/年 。价格的高低不是由总价所决定的，而是要看单体。目前富媒科技对每个关键词都有一个流量的保证。以5000元/年的热门词来说，我们对他的流量保证是50000次/年，这么一算，广告的每次播放费用是低于0.1元的。其他几类关键词亦是如此，每次广告播放价格低于0.1元，这价格高吗？ |
| 关键词是否有限？ |
| 答：关键词的数量是很庞大的，在富媒体官方网站rich.qicha.com的主页上进行关键词查询时，会体现出与该词相近的大量词汇供客户选择，而且我们的词可以是一个字，一个词，或者是一句话，比新华字典上的词还要多，所以这个词是无穷无尽的。 |
| 奇查·视窗关键字是否有打折？ |
| 答：没有！产品价格是在网上公布的，全国统一的，这样做的目的也是为了保护客户的利益，防止代理商私自提价，做到大家公平竞争。 |
| 奇查·视窗关键词后是否可以转让？ |
| 答：可以！但是必须提供转让申请表，转让双方必须签字盖章并提供有效证件。 |
| 个人是否可以注册富媒体关键字？ |
| 答：可以！个人完全可以注册富媒体关键字，只要关键字不违背注册规范即可。 |
| 奇查·视窗关键字到期之后可以续费吗？ |
| 答：可以！注册者在其享有的服务到期之前，有随时优先续费的权利；若注册者在服务到期日仍未续费，则视同放弃优先续费权；续费价格以续费当日的价格为准。 |
| 奇查·视窗广告制作客户可以自己设计吗？ |
| 答：可以！客户可以根据自己实际情况的需要来自行设计广告，然后添加到客户后台即可，但大小必须在规定的范围内。当然客户的广告也可以交给相应的代理商进行设计。 |
| 购买后图片是否可以修改？ |
| 答：不可以！客户修改广告，请联系相应的代理商。 |
| 广告是否会被浏览器屏蔽？ |
| 答：不会被屏蔽。广告是基于播放软件弹出，不是基于IE弹出，所以对IE做任何设置都不会影响广告弹出。无插网站已经加入了我们的播放代码，也不会影响广告弹出。 |
| 播放软件对电脑是否有影响？ |
| 答：不会有影响。只是一个flash的播放软件，经过很多测试，不会对电脑有影响。 |
| 播放软件是否会被杀毒软件杀掉？ |
| 答：不会。播放软件是一个flash播放软件，安装有提示，并可完全卸载，不属于病毒一类的软件。 |
| 播放软件量有多少，有哪些途径在布？ |
| 答：现在的播放软件量有5000W了。并且我们已经与广告联盟合作发布播放软件，每天的量大约在20W左右。 |
| 客户如何了解自己广告的流量？ |
| 答：首先我们会提供给客户一个流量统计的后台，客户可以通过此后台来观察广告的流量，当然客户也可以用第三方的流量统计系统来进行统计。 |
